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淘宝天猫店铺团队架构怎么做?

  • 发布:高级电商培训
  • 来源:问答
  • 时间:2017-10-09 16:40

作为淘宝天猫平台上的新手,想要开好一家店铺,不仅需要在货源渠道、店铺运营上做的出色,前期对店铺人员结构和工作内容规划上也不要有明确的规定。

只有找好了人,组建起来适合的团队,按照工作内容严格执行考核,店铺才会在井井有条中稳步提升。

下面我为大家整理了淘宝天猫开店的团队架构和工作内容资料,看完这些你基本可以告别其他的资料,照着这个图标去做就好了。

01

店长

店铺最重要就是店长,他是店铺的总设计师,指引和带领店铺不断向前的灯塔。所以这个人一定不能选错,在招聘上面的投入不要吝啬,一分钱一分货嘛。

02

客服

客服的主要工作就是来访顾客接待,解答顾客疑问难题。引导顾客完成交易。售后客服的主要职责就是帮助顾客解决售后问题,将售后损失减到最小。交流请加个人微信号:858364019!

03

财务

04

产品

05

视觉设计师

06

推广运营

07

利用中差评谋取额外钱款或不当利益

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