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高级电商之淘宝运营的技巧分享

  • 发布:高级电商培训
  • 来源:学习友方
  • 时间:2018-07-12 17:10

今天小编为大家分享的文章是关于淘宝运营技巧分享,本文主要介绍的是一些实际操作经验,希望大家能够仔细阅读并能从中得到收获。

或许有人有疑问,真正有用的经验你分享出来,不怕别人模仿你么?之前有个朋友的店铺有个爆款被人抄袭了,他很生气,想办法要去把对方搞下来。我跟他说,有人模仿你,说明你成功了,如果你现在花精力对付你的模仿者,你就退步了。面对竞争,最好的办法,就是通过持续不断的探索和创新,逐步走出自己的风格,建立竞争壁垒。

淘宝营销手段很多,不同的店铺有不同的方法,但最后的落脚点不外乎搜索流量、客单价、转化率、ROI、回购率五大点,运营最终的目的基本就是为了提升这几方面的数据。接下来讲讲我的一些经验点:

1 搜索

搜索优化结合直通车做更有感觉,直通车给出的报表有曝光量,点击率和点击转化率的数据,可以给你很多的搜索优化灵感。关于搜索可以看看微信”鬼脚七”021号文章《淘宝搜索标题优化》

2 转化率

转化率是一个很市场化的东西,基于对顾客需求的理解,别人给不了建议。但有个很有意思的事:有某个行业亏钱做付费推广,一直亏几十万,亏到一定程度才开始盈利。盈亏平衡点是砸钱到某销量,因为到某销量之后能带动转化率的提高,而高转化率可以提高ROI到盈利点。(慎用)

3 ROI

同样的ROI数据,不同行业不同店铺结果不同。因为有的是带来一单销售,有的是带来一个客户,而这个客户有30%几率(回购率)持续消费。如果你店铺是前者,付费必须是战略性,可以保持销售增长率等。如果你是后者,不计成本加大投入,因为以后你获取客户的成本会比房价涨的还快。

4 回购率

某网商ERP软件拿到风投,最值钱的其实不是产品,而是客户数据。如果你对店铺现状一筹莫展,唯一不会错的,就是想想办法利用好的你的老客户数据。我们往往盲目的看着别人做直通车,自己也做了。但是有没有思考一下,如果同样亏1000元,亏给100个老顾客好,还是亏给100个新客户好?更重要的,大家猜一下,100个老顾客购买和100个新顾客购买,哪个对于搜索排序加分多?

5 再回购率

每一个顾客能看到的纸片都是免费的广告牌。我们在谈回购率,往往把一个ID就局限于一个自然人。其实,每一个ID背后都是一个圈子,从这个角度来看,没有不能做回购的行业。毫不夸张的说,我们发货单和快递单设置的每个字都是经过精心反复思考的。还有个思考:回购率是不是越高越好?太高了是不是说明店铺获取新客户出了问题?

6 再转化率

苹果每发布一个新产品要几个月,而我们店主上一个宝贝可能只需要10分钟。个人觉得,很多地方的成本我们要尽量降低,但是新品上架的成本决不能省,很多店铺做了很多产品,就像是散弹枪打麻雀,靠概率,开始看起来没什么,但是越往后你会发现SKU会严重增加你的运营成本。(后面会说说我的新品上架流程,8步)

7 对手

别人的成功不会被轻易的复制,但是别人的办法+自己的微创新就可能成功。做淘宝千万别觉得自己很牛,看看淘宝牛店的沉浮史你就知道这行业不允许你停止学习。

8 直通车

这个我是新手,目前转化率16%,但是客单价太低,ROI只做到1:2,个人感觉就是图片,销量引起点击率和点击转化率的变化。多看直车的报表数据,多对比和总结。个人感觉,比起直通车的销售,直通车的数据对比对于网商的思维发展很重要。

9 淘宝客

大的淘宝客基本都是默认抓取的,所以要想淘客流量高,考虑去一淘做活动,让你的30天支出佣金排名行业前几名就好了。淘宝客是最简单,也是最有用的推广手段,建议盲目的人首选。

10 客单价

这里必须提到淘宝最有用的营销工具,搭配套餐。大家有没有注意KFC的套餐,大家有算过一个套餐能省多少钱么?就3块钱!但是很大部分人会选择套餐。我在知道了他根本没省什么钱,还是每次都点套餐,为什么?因为省事。在小商品类的店铺里,搭配套餐可以做成神一样的工具。即使在其它类目,搭配套餐也可以配合产品做出很多的营销和搜索优化策略。让顾客为需求买单,而不单单是低价。

说到客单价,还要说一下淘宝的个性化搜索,很多人问怎么去优化?其实这个很像泡妞,你刻意的追着妞跑,一般都很难成功。而当你自己打扮成妞中意的模样,妞自己主动和你搭话了,你基本就成功了。个性化搜索不是要求我们怎么去优化,而是我们先弄清楚了自己的目标群体在哪里,然后把自己做成目标群体想要的,搜索引擎自然就来适应我们。

高级电商之淘宝运营的技巧分享

以上就是小编今天为大家分享的关于淘宝运营的一些技巧,希望本篇文章能够对正在运营淘宝店铺的你有所帮助,想要了解更多电子商务相关知识,记得关注达内高级电商培训官网哦

(来源:百度百家;文/鬼脚七;编选:中国电子商务研究中心)

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