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积跬步,至千里,做电商也需要做到厚积薄发(营销篇)

  • 发布:高级电商培训
  • 来源:网络
  • 时间:2017-12-12 17:15

互联网大会又让乌镇这座宁静的梦里水乡变得热闹非凡,各路电商巨头齐聚于此把酒言欢、侃侃而谈,他们今年谈论的主要话题就是“人工智能”。其中库克的精彩演讲让烟客记忆深刻:“我不担心机器像人一样思考,我担心人像机器一样思考,这才是问题!”是的,人没有思考就不会有文字、书籍、电脑、汽车、飞机、登月........正是人的思考让社会日新月异。

------------------------------------------前言--------------------------------------------

很多人刚开始投入一个新行业时是踌躇满志,但当店铺处于低谷却又找不到合适的方法解决问题时,转眼间便是万念俱灰。烦恼会一直伴随在每一个发展阶段,关键在于你是怎样去面对, 其实往往阻挡你前进的不是高山大海,而是鞋底的一粒小小的沙粒,思想有多远你才能走多远。

这是一篇关于思维的文章,思维让你有缜密的运营路线,遇见问题才能处乱不惊,从容面对。电商的竞争更是一场思维的竞争。

--------------------------------------正文(上)--------------------------------------

一、桃李不言下自成蹊

不少朋友问过烟客,怎么样才能做好营销,我的回答是“桃李不言下自成蹊”,好的产品才是营销的根本。

什么样的产品才是好品?一根乌木是不是好品?如果放农户家里它不如十斤煤炭。一件旧衣服是不是好品?如果把它给贫困孩子它就代表温暖。世界上没有垃圾,只有放错位置的资源。

电商又该如何找准自己的资源?更多取决于你身边有什么样的资源,优质精品的货源?充裕的客户资源?对某种产品的独特理解?善于思考的团队?适合自己的才是最好的资源,做好自己才是最好的营销。

二、工匠精神

人心惟危,道心惟微,惟精惟一。这句话可以这样理解,人的心是捉摸不透的,一个人的道德品质从细微处可以看见,只有做到精益求精。

同样做电商,更需要发扬工匠精神。一个店铺该如何去装修?至少符合宝贝气质,迪奥店总不能让一群小妹站门口招呼,也不能要求盒饭店装修得富丽堂皇。一款宝贝该如何去展现?就像一件衣服,就应该从整体到细节去展现,整体包括上身效果的正面、背面、侧面,细节包括边角、拉链、线缝、纽扣等。细节上的处理更能让客户了解你对宝贝的用心,更突显你的专业。

三、舍得精神

做任何一件事最难的就是迈出第一步,它关系到有太多的选择,首先选择是否开一个店铺,店铺卖什么宝贝,其次店铺定位档次,以及组建什么样的团队采取何种营销方式,这些都是一个艰难的抉择。每一次抉择都是一次舍得的过程,佛曰:“善于取舍是一种境界,只想得不想舍其结果可能失去一切”。

开淘宝店铺怎么进行取舍?选择适合自己的,没有适合自己的选择放弃。

四、宁静以致远

这句话的意思大家都懂,身心安宁恬静,才能实现远大理想。但是大部分朋友却做不到,在遇见问题的时候总想着快速去解决,有句古话叫“欲速则不达”,这样的做法往往会让我们走进死胡同。而我们正确的做法是停下来想一想,问题出现在哪,只有找到根源才能对症下药,切不可盲目就医。

很多朋友就直通车问题问到烟客:为什么点击率上不去?点击率高但是质量分上不去,ppc依然降不下来?转化率差怎么办?

问题总是千篇一律,烟客的回答也是大同小异:测款测图了吗?点击量保证了吗?人群、地域、时间段怎么设置的?选词精准吗?宝贝与详情页如何?

直通车其实很简单,大体就这么几个问题,只是大部分人不懂得静下心来想一想,直通车的原理以及问题的根源。在做电商的时候只有做到心无旁骛才会胸有成竹。

五、文化让店铺散发魅力

魅力是由内而外散发出来的,它看不见摸不着,却更能感染人,这种感染能够浸润人的血液,浸入人的心脾。魅力离不开文化,一座城市、一个企业、一个店铺、一个人都应该有自己都特的文化,这里的文化不仅仅只是企业文化,更是一种内在修养,它能让店铺与客户产生共鸣,更能获得客户的认同感。

如何提升自身文化?一部电影:《阿甘正传》可以教会我们坚持,《辛德勒的名单》让我们明白博爱....一本书:《飘》给了我们鼓舞,《活着》让我们懂得坦然面对.....一次对产品的认知,一段历史,一次画展,一场音乐剧,一次思考。

-------------------------------------(下)----------------------------------------------

一、流量与转化怎么来

1、店铺做到专而精的定位,“专”就是要专一,散、乱、杂是什么都想要什么都做不好;“精”包括精美与精确,精美就是就是质量与款式,精确能获得更精准的人群。

2、宝贝测款之后再上架,看看宝贝点击率是否高?点击量是否大?转化以及收藏加购是否好?有一项好,还可以优化,一项都不好就不要上架。

3、首图与主图展现的卖点要与精准的人群相匹配,如果你的主流客户想要质,首图重点就不能展现量;如果主流客户需要量,首图就重点优化量。

4、详情页与标题尽量完善,每一个字符都有可能带来更多流量,不要空格、重复、无效。详情页图片从多个角度多个方式去拍摄,画面保证清晰。

5、客服对流量也很重要,好的服务态度与宝贝的专业知识能让你获得更多回头客与更好的dsr,这对流量影响很大的;客服对客户问题的良好解决,能让店铺获得更多好评提升更多转化。

6、店铺宝贝循环上新,离下架时间越近,宝贝权重越高获取自然流量越多。

7、积累好自己的资源,每一次购买都是一个资源,需要自己不断主动积累,做好自己是基础。

8、团队主动性与协作性很重要,主动性能给店铺带来创新,团队被动的执行,最终店铺也只能随大流亦步亦趋,泯灭于众;协作性让店铺更流畅的运转,争取更多的制胜时间。

9、必要时做好自己争取活动流量,怎么做好自己,看上面。

二、流量为王还是转化为主

南京路经常有店铺倒闭,是流量问题么?偏远小乡镇生意很好的店铺,一年收入也不多,是转化方面的问题么?在烟客看来,二者必须双剑合璧才能相得益彰,没有转化,流量再多也是徒劳无功,转化率再高,没有流量也是无本之木。其实流量与转化是相辅相成的,流量多能带来更多转化,转化好平台会给你更多流量,优化点击的时候也是在优化转化,反之亦然。

三、如何运用好直通车推广

其实直通车很简单,做好两个步骤:“测款”与“优化”,记住四个字:“理解”与“精准”。

1、怎么测款?多图多词多人群,看整体点击率、转化、收藏加购,整体不行换款,有一项数据好优化继续测。

2、如何优化?点击率不行优化首图,优化关键词,优化精准人群、地域、时间段。转化、收藏加购不行,优化主图、详情页、优化精准人群、地域、时间段。

3、理解什么?理解直通车原理,理解问题根源。

4、哪些精准?人群精准、地域精准、时间精准、位置精准、图片卖点精准、关键词精准。

5、以上所有还是回归一句话:打铁还需自身硬。

--------------------------------------结束语---------------------------------------------

格局决定结局,心态决定境界。格局是一个人的眼光、胸襟、胆识,谋大事者必要布大局,布大局者才用一杯淡茶能够品尽一杯沧海,布大局者才能运筹帷幄而决胜千里之外;心态是一个人的自信、内涵、态度,成大事者必要正心态,正心态这遇见问题才回你胸有惊雷而面带平湖,正心态者解决问题才能舅其根源做到釜底抽薪。做电商一定要戒骄戒躁,认认真真分析平台原理,优化好每一个步骤,相信你一定能够获得成功。

——————献给那些用心做电商的人们

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